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我司关于扭矩测试仪的客户回访
文章出处:http://www.celi17.com/ 人气:发表时间:2015-02-02 18:14
最近我司进行了一次扭矩测试仪购买回访活动,对购买过我司扭矩测试仪的部分可会进行了回访。在回访的过程中,我司回访人员针对我司扭矩测试仪的性能,使用过程中遇到的问题,以及对我们的服务以及产品需要改进的地方。总结如下:
客户在购买扭矩测试仪时也许希望是最低价,厂家其实也是只要合理的利润即可。但面对同行的激烈竞争,尤其是一些低级供应商的恶意竞争,低价策略往往会成为大家的绝招。客户表面上是受益了。其实到最后也是两败俱伤。供应商与客户都没有受益。其原因有几点:其一就是低价肯定无法保证其原有扭矩测试仪的品质,产品的用材,做工,及信赖性测试供应商为控制成本肯定无法得到真正的满足,品质也就会打折扣;其二更是体现在将来的售后服务中。因为在正常价格中都会考虑将来的售后服务。低价购买的背后就是售后服务也是没法得到完全的保证。
当然对于售后服务这块,一般在市场上有口碑的,有一定知名度的供应商肯定会要维持自己的品牌,肯定会做好这块。一般是一些低级供应商用的“低价拉单,而后不管”。所以客户在购买扭矩测试仪时要多加考察,更要注意其原来买了什么客户,是不是国内到处有客户。
所以客户在购买扭矩测试仪时要多比,看样,看供应商环境,看供应商原来的客户。目的不是最低价的产品,而是要最高性价比的产品。
我司会根据客户提的意见,改进我们的扭矩测试仪产品,进一步为客户服务。客户的满意是对我们最好的鼓励。
数显扭矩测试仪使用过程的十四个要则:http://www.celi17.com/news/146.html
关于数显扭矩测试仪选购窍门的总结:http://www.celi17.com/news/914.html
扭矩测试仪操作顺序说明:http://www.celi17.com/article/918.html
扭矩测试仪简介:http://www.celi17.com/news/922.html
选择实干扭矩测试仪的优势:http://www.celi17.com/article/927.html
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